POSSIBILITES DE LIVRAISON

Possibilités de livraison

Toitmat se porte garant d’un vaste stock et d’un service rapide, pour toutes vos livraisons. Découvrez nos conditions de vente et les différentes possibilités de livraison que nous pouvons vous offrir.

1. Conditions de vente

Nos ventes sont soumises aux conditions de vente suivantes: Tous les prix sont exprimés en euros hors 21 % de TVA. Nos prix sont soumis aux conditions changeantes du marché et peuvent être adaptés sans avis préalable. Après paiement intégral de la facture, les marchandises livrées vous appartiennent totalement. Vous voulez lire les conditions de vente dans leur intégralité ? Regardez-les ici.

2. Conditions de livraison




Livraison au jour et à l’heure convenus*
* Vous recevez un sms au préalable.


Livraison sur le lieu convenu

Livraisons standard avec camion-grue

Toutes les livraisons sont effectuées en standard avec des camions-grue. Des livraisons avec chariot élévateur sont possibles à votre demande. Si la personne de contact désignée n’est pas joignable ni présente sur le chantier, les matériaux commandés sont déchargés au chantier à la responsabilité du client. Un coût de 95 € par heure supplémentaire sera porté en compte si, pour une raison ou une autre, il n’y a pas de possibilité de décharger immédiatement.

Pour chaque livraison, il est porté en compte une taxe kilométrique de 9,95 €. Si une livraison doit avoir lieu à proximité d’une école, le client doit nous le signaler en tout utile. Veuillez également nous donner à chaque fois suffisamment d’info concernant l’accessibilité du chantier (détours, endroits difficilement accessibles, endroit à trafic dense, …).

Transport vertical avec camion-grue

A la demande du client, nous pouvons hisser les marchandises commandées sur le toit. Dans ce cas, il est indispensable de nous indiquer préalablement quelle est la distance entre le bâtiment et le camion et quelle est la hauteur du bâtiment.

Nos grues ont une portée utile de ± 16 m à 22m.

En cas d’absence du responsable/de la personne de contact sur le chantier, nous sommes dans l’impossibilité d’utiliser la grue. Nous nous voyons alors obligés de décharger les marchandises à même le sol.

L’annulation n’est pas gratuite si le camion est déjà chargé.

Propres semi-remorques avec chariot élévateur

En cas de livraison avec un chariot élévateur, un coût supplémentaire sera facturé.

Service express

Des commandes par service express sont possibles. Le coût vous sera indiqué et facturé au préalable.

Livraisons partielles

Les livraisons partielles sont possibles à la demande du client.

3. Retours

Les retours ne sont acceptés que si toutes les marchandises sont renvoyées indemnes dans l’emballage original. Les retours sont possibles jusqu’à un mois après la livraison maximum et uniquement après l’accord de Modde. Un coût de 25 % du montant de facture sera porté en compte à titre de frais d’administration et de manutention.

L’enlèvement de retours au chantier est possible et sera planifié par le département logistique. Un coût logistique fixe par adresse sera porté en compte.

Les produits non-stock ne sont pas repris .

4. Frais

  • Les prix mentionnés ci-avant sont valables pour toute livraison en une seule fois, par camion complet ou livraison directe hors usine.
  • Veuillez tenir compte de frais de transports éventuels pour des livraisons partielles ou des livraisons tardives de soldes, en cas de modifications d’adresse de livraison ou de modalités de livraison.
  • Ordres sur appel : les marchandises non stocks ne seront commandées au fournisseur qu’à partir du moment où elles sont « appelées », sauf exception éventuellement précisée auparavant.
  • Les articles de type V, PD, P et D ci-dessus ne sont pas autorisés au retour, et ne peuvent pas être annulés de la commande.

Avez-vous des questions sur les différentes possibilités de livraison ?

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